FAQ

Ik krijg een foutmelding als ik probeer te betalen met mijn creditcard. Wat moet ik doen?

Geüpdate

1. Zorg ervoor dat je het juiste kaartnummer hebt ingevuld.

2. Check of er genoeg geld beschikbaar is in het account.

3. Zorg ervoor dat de kaart open is voor online aankopen.
Sinds er in de EU regels gelden voor betalingsverificatie (SCA), kan het zijn dat je je aankoop moet verifieren middels een third party verificagion.

Als het nog steeds niet lukt, neem dan contact op met bank.
Als je nog meer vragen hebt, neem dan contact met ons op via happytohelp@onceupon.se.

warning Created with Sketch.