Dubbelcheck of je het juiste e-mailadres en wachtwoord gebruikt. Klinkt als een open deur misschien, maar het gaat best vaak fout. Je kunt ook een nieuw wachtwoord aanvragen in de app als je je wachtwoord bent vergeten (gebeurt ook vaak).
Als dat ook niet werkt, neem dan contact met ons op via happytohelp@onceupon.se.